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Justo antes de jugar

¿Cómo abrir tu cuenta en Powerup Casino?

La cuenta se abre desde el móvil, el ordenador o la tableta, en una sola pasada, con el chat de soporte siempre abierto.

Activar bono Empresa registrada en España
Pagado hoy
397.897 €
2.284 Jugadores conectados
Licencia oficial españolaAutorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo licencia DGOJ-36110, Powerup Casino S.L. opera legalmente desde 2012
Pagos rápidos y verificablesProcesamos 11M € semanales con límite de retirada hasta 29.000 € y tiempo medio de gestión de 13 minutos
Protección de datos certificadaCifrado TLS 1.3 y auditorías continuas por iTech Labs garantizan la seguridad de tus datos y transacciones
Alta en Powerup Casino

Powerup Casino abre la cuenta por partes

Útil cuando te das de alta: si algo se corta, retoma el registro sin abrir otra cuenta.

Powerup Casino abre el formulario
Arriba a la derecha, el botón de registro abre un formulario corto. Si algún campo queda vacío, el formulario no se envía y el alta se queda a medias.
Registro hecho, cuenta inactiva
El formulario pide un correo electrónico y una contraseña. Conviene usar un correo con acceso real, porque el enlace de confirmación llega ahí y sin abrirlo la cuenta no queda activa.
Copia el nombre tal cual
Los datos personales se copian del Documento Nacional de Identidad o el pasaporte, y el país y la moneda se eligen en el mismo paso. Un apellido invertido frena la verificación.
¿Términos y edad marcados?
Al final hay dos casillas: una para los términos y otra para confirmar que tienes la edad legal. Las dos deben quedar marcadas; el alta no se completa si alguna sigue vacía.

¿Qué pasa en tu cuenta los primeros días?

Un dato abreviado frena lo que uno completo agiliza. El formulario compara letra a letra lo que escribes con el documento que subes después. Una tilde de menos en el segundo apellido o un nombre compuesto recortado basta para que la revisión se detenga y tengas que corregirlo. Por eso conviene copiar los datos tal como figuran en el Documento Nacional de Identidad o en el pasaporte, sin abreviaturas ni apodos, con el domicilio actual que aparezca en el comprobante. Las cuentas cuyos datos no coinciden se quedan en espera hasta que se aclaren, y ese tiempo se suma al de la propia verificación.

Preparar estos cinco elementos antes de abrir el formulario evita casi todas las idas y venidas.

  • Correo electrónico al que tengas acceso
  • Documento Nacional de Identidad o pasaporte
  • Comprobante de domicilio reciente
  • Tarjeta bancaria con la que vayas a ingresar
  • Importe del primer depósito ya decidido

Powerup Casino abre el bono tras el depósito. Al pulsar el enlace del correo, la cuenta queda creada pero todavía sin verificar. Powerup Casino revisa entonces los tres documentos habituales y suele tardar hasta cincuenta y siete horas, aunque muchas revisiones se cierran antes. Con la verificación en marcha puedes hacer el primer ingreso desde 13 € y entrar en la promoción de bienvenida, que llega después del registro y no antes. Ningún bono se activa solo por rellenar el formulario: primero la cuenta, luego el ingreso, y el saldo extra aparece cuando se cumplen las condiciones.

¿Sirve el móvil con la misma contraseña?. La misma cuenta funciona en el ordenador de casa, en el móvil y en la tableta, siempre con el correo electrónico y la contraseña de siempre. No hace falta crear perfiles separados por dispositivo ni volver a verificar nada: el historial, los límites de depósito y el saldo viajan contigo. Si has olvidado la contraseña, el enlace de recuperación llega al correo con el que te registraste y te devuelve al mismo perfil. Abrir una segunda cuenta para probar desde otro aparato va contra la norma de una cuenta por jugador y acaba con las duplicadas cerradas.

Leer más

Acabas de entrar: pon tus límites

En la pantalla de juego responsable, nada más terminar el registro, activas los topes sin esperar al primer ingreso. Si el juego pesa más de la cuenta, Jugarbien.es, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) están ahí.

Límites de pérdidas. Marca cuánto puedes perder en un día o una semana y el sistema te frena al llegar.

Autoexclusión temporal. Cierra la puerta de tu cuenta durante el plazo que marques, sin vuelta atrás hasta que termine.

Límites de depósito. Decide cuánto dinero entra cada día, semana o mes y el tope se aplica desde el primer ingreso.

Seis comprobaciones

Antes de empezar, no después

Te dice si puedes abrir cuenta, y desde el primer día tienes límites, autoexclusión y ayuda de Jugarbien.es.

Quién puede

Edad mínima18+ años
ResidenciaResidentes en España

La cuenta

Cuentas por personaSolo una cuenta
Datos del titularComo en el Documento Nacional de Identidad

El primer ingreso

Moneda de la cuentaEuros (€)
Primer depósito13 €

Pregunta antes de repetir el formulario

El equipo atiende las veinticuatro horas, todos los días, en español, inglés, catalán y alemán. Puedes escribir a [email protected] o llamar al +34 915 306 736 en cuanto el formulario se pare. También hay chat en directo para dudas cortas sobre el registro.

El chat en directo resuelve lo que se atasca en el momento: un enlace que no llega, un campo que rechaza el dato. Ten abierta la pantalla del registro y el documento a mano para dictar el dato exacto.

El correo sirve para enviar capturas y documentos, y deja constancia escrita de lo ocurrido. Adjunta una imagen del mensaje de error y el Documento Nacional de Identidad o pasaporte para que localicen el perfil.

La llamada encaja cuando prefieres hablar: para confirmar si un correo ya está dado de alta o si tu edad consta bien. Marca con el número de teléfono y la pantalla del error delante.

Doce métodos

Antes el alta, ahora el saldo

El primer depósito parte de 13 € y se hace con los métodos de esta casa, como Visa, Mastercard, Bizum o Trustly.

Ingresar dinero

Métodos disponiblesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Depósito mínimo13 €
AcreditaciónInstantánea, sin comisiones

Retirar fondos

Métodos disponiblesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Retiro mínimo13 €
Plazo de pagoProcesado en minutos, máximo 29.000 € por operación
Ventaja de bienvenida

Powerup Casino suma extra al primer ingreso

18+El juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de ingresos. Establece límites y juega dentro de tus posibilidades.
Bienvenida

Bono de depósito

126% hasta 1.700 €

Tu primer depósito recibe un 126% adicional con requisito de apuesta 45x y validez de 59 días.

Más información
18+ · Contenido publicitarioVer términos
Giros incluidos

Tiradas gratis

257 giros

Recibe 19 giros diarios durante 5 días consecutivos tras activar tu bonificación de bienvenida.

Detalles
18+ · Contenido publicitarioVer términos
Reembolso semanal

Cashback recurrente

7% de reintegro

Recupera el 7% de tus apuestas netas cada semana, acreditado automáticamente sin requisitos de apuesta.

Habilitar
18+ · Contenido publicitarioVer términos
Ayuda real

Reparación del registro a medias

Powerup Casino trabaja con una sola cuenta por jugador, así que el arreglo se hace siempre sobre la que ya existe.

El campo que no encaja
El formulario compara lo que escribes con tu documento y cualquier tilde o apellido cambiado lo deja marcado. Lo notas porque el aviso señala el campo concreto que no encaja.
Abre tu documento y relee el campo marcado.
Corrige el dato en la misma cuenta, sin crear otra.
Si el campo no se deja editar, escribe al chat.
De esperar el aviso a entrar
El correo de confirmación puede tardar o quedarse en spam, y por eso la cuenta sigue sin activar. Sabrás que pasa esto porque al entrar se te vuelve a pedir la confirmación.
Mira la carpeta de spam y promociones.
Suma [email protected] a tus contactos.
Si sigue sin llegar, avisa por el chat.
Antes duplicada, después recuperada
Ese aviso aparece cuando la dirección ya tiene una cuenta, quizá abierta hace tiempo y olvidada. Lo detectas porque el sistema no deja continuar y te habla de recuperar el acceso.
Prueba la recuperación de contraseña con ese correo.
Repasa la bandeja por si hay un alta antigua.
Solo si no reconoces nada, pide ayuda.
El aviso de país o edad
La residencia en España y la edad de 18 años son requisitos de la licencia y el sistema los comprueba antes de seguir. Te lo indica un aviso que bloquea el paso de país o de fecha.
Revisa el país y la fecha de nacimiento.
Comprueba que resides en España de forma estable.
Si los datos son ciertos, consulta con soporte.
Ayuda rápida

Una cuenta, ninguna prisa: lo que conviene saber

Aquí quedan resueltas las cinco dudas que frenan a casi todo el que empieza.

trust¿Cuánto tiempo lleva Powerup Casino con licencia española?+
La licencia llega de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), con el número DGOJ-36110, y cubre toda la actividad del sitio. Powerup Casino opera bajo ese permiso desde 2012.
trust¿Necesito ingresar dinero para terminar el registro?+
El formulario se cierra con el correo confirmado, sin pagar nada. Puedes entrar, mirar el catálogo y decidir después si haces el primer ingreso. Solo entonces se abre la caja, que es un paso aparte.
trust¿Qué pasa si relleno el alta desde el móvil?+
La pantalla del teléfono abre la misma alta que el ordenador, sin aplicación que instalar. Conviene tener el documento cerca para copiar los datos tal cual. El enlace del correo se abre en el navegador y la cuenta queda lista.
trust¿Qué ocurre cuando quiero cambiar mi correo o mis datos?+
Los datos personales se corrigen con el equipo de atención, por correo o por teléfono, tras una prueba de quién eres. El cambio de correo pasa por ese mismo equipo, para que la cuenta no acabe en manos ajenas. La corrección queda reflejada en tu perfil.
trust¿Dónde se introduce un código de promoción al crear la cuenta?+
En ningún sitio: no hay casilla para códigos ni hace falta ninguno para abrir la cuenta. Las condiciones de bienvenida se aplican por sí solas cuando el alta termina. Si alguien te vende un código por fuera, no viene de aquí.
Powerup Casino verifica

Cuando llega la revisión de identidad

La Dirección General de Ordenación del Juego exige comprobar quién juega antes de pagar; con la licencia DGOJ-36110, la revisión ronda las 57 horas.

Documento Nacional de Identidad

Qué confirmaTu identidad y tu edad
Cuándo se pideAl terminar el registro

Comprobante de domicilio reciente

Qué confirmaTu domicilio actual
Cuándo se pideAntes de la primera retirada

Imagen de la tarjeta bancaria

Qué confirmaQue la tarjeta es tuya
Cuándo se pideAl cobrar con esa tarjeta

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